Política de Privacidade

Medenrich - Aviso de privacidade

Ultima atualização:: 23 de setembro de 2024

Obrigado por visitar o www.medenrich.com/brazil dos Laboratórios Dr. Reddy's.

Este aviso geralmente descreve a maneira pela qual o Dr. Reddy's, suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente "Dr. Reddy's") processam quaisquer informações pessoais sobre você que você nos disponibilizou por meio de suas interações com nosso site ou por meio de qualquer aplicativo móvel. O aviso de privacidade também estabelece como você pode exercer seu direito à privacidade e as salvaguardas razoáveis que a Dr. Reddy's adota para proteger suas informações pessoais.

Dr. Reddy's é a responsável pelo processamento de suas informações pessoais, pois decide por que e como elas são processadas, agindo assim como o “Controlador de Dados” de tais informações pessoais, conforme reconhecido pelas leis de Privacidade aplicáveis.

Caso venha a acessar qualquer plataforma de terceiros a partir do nosso website, as suas informações pessoais serão tratadas de acordo com o aviso de privacidade daquela plataforma. A Dr. Reddy's não será responsável por quaisquer atividades de processamento realizadas por plataformas de terceiros.

Para entender melhor os serviços e políticas do Dr. Reddy’s, visite nosso site corporativo aqui .

Encorajamos todos os indivíduos que interagem com este site a lerem este Aviso de Privacidade, uma vez que estabelece como e em que contexto processamos as suas informações pessoais e explica os seus direitos no que diz respeito ao processamento de tais informações. Se você tiver alguma dúvida em relação ao processamento de suas informações pessoais ou a este aviso, entre em contato conosco através do formulário Fale Consoco

 

Que informações pessoais coletamos através deste site?

Informações Pessoais são quaisquer informações relacionadas a você, sendo uma pessoa física identificável.

Ao se registrar na Medenrich e suas interações subsequentes com este Site, poderemos coletar e processar as seguintes informações sobre você. A menos que solicitemos separadamente que você nos forneça informações pessoais adicionais, não compartilhe informações pessoais que não sejam necessárias para nos comunicarmos com você:

 

• Informações de contato: Ao registrar uma conta na Medenrich, você nos fornecerá informações pessoais, como seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e/ou número de telefone, seu país atual e senha. Você também pode nos fornecer informações adicionais relacionadas às suas preocupações ao entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato.

 

• Informações relacionadas às mídias sociais: Se você optar por se registrar na Medenrich ou fazer login usando sua conta de mídia social (como Facebook, Google ou LinkedIn), coletaremos seu nome e ID de e-mail de sua conta de mídia social. Pedimos sua permissão para acessar suas informações pessoais e você pode escolher quais informações compartilhar conosco através das configurações de privacidade de suas contas de mídia social.

 

• Informações Ocupacionais: Ao registrar sua conta na Medenrich, coletaremos informações sobre sua especialidade médica ,  número de inscrição no Conselho Regional de Medicina e identificação do médico, para confirmar sua situação profissional. 

 

• Identificadores Eletrônicos: Nosso site pode utilizar cookies ou tecnologias similares. Na medida em que as leis locais considerem as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações pessoais, trataremos essas informações de acordo com os padrões estabelecidos neste aviso de privacidade. Visite nossa Política de Cookies para entender quais informações de cookies nossos sites coletam e como processamos essas informações pessoais.

 

• Informações agregadas e analíticas : podemos usar suas informações, incluindo aquelas que envolvem sua interação com nosso site, de forma agregada ou anônima. Usaremos essas informações com a finalidade de analisar os resultados e, por sua vez, melhorar sua experiência geral com nosso site, nossos produtos e serviços associados.

 

Para que fins utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as suas informações pessoais recolhidas através do nosso site para os seguintes fins:

• Para permitir que você registre uma conta Medenrich e gerencie-a através do site.
• Para entrar em contato com você e transmitir informações essenciais sobre sua conta, eventos em que você se inscreveu, recomendações de conteúdo que possam ser do seu interesse e outros serviços ou produtos do Dr. Reddy's de tempos em tempos.
• Para melhorar sua experiência geral com nosso site.
• Para confirmar sua qualificação de Profissional de Saúde, antes de permitir o acesso ao conteúdo do nosso site.
• Para ajudar a melhorar o conteúdo do site e compilar estatísticas agregadas sobre as pessoas que utilizam o nosso site para fins de estatísticas de uso interno e pesquisa de mercado.
• Para realizar tarefas relacionadas com as nossas obrigações legais e regulamentares, incluindo inspeções, auditorias e relatórios (tais como imposto sobre o rendimento, auditorias, litígios, má conduta ou fraude, utilização indevida do nosso website, inspeções por autoridades reguladoras).
• Para cumprir outros fins comerciais, como monitoramento de auditoria, prevenção de fraude e uso indevido de produtos, e para melhorar nossos produtos e serviços.

 

Base jurídica para processar suas informações pessoais

Antes de processar as suas informações pessoais, pedimos o seu consentimento. Quando o seu consentimento não for necessário, poderemos contar com qualquer uma ou uma combinação das seguintes bases legais, conforme permitido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, para processar as suas informações pessoais:

• processamento é necessário para tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo ou para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo.
• processamento é necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais ou regulamentares.
• tratamento é necessário para o nosso interesse legítimo e não afeta indevidamente os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Ao processar as suas informações pessoais nesta base, esforçamo-nos por manter um equilíbrio entre os nossos interesses legítimos e a sua privacidade. Exemplos de processamento de dados realizados com base em nossos interesses legítimos incluem:
  • Planejar e melhorar nossos produtos e negócios,
  • Respondendo às suas dúvidas e atendendo às suas solicitações,
  • Gerenciando nossos sistemas e redes,
  • Proteger nossos direitos e segurança e/ou de nossas afiliadas,
  • Verificando sua identidade como profissional de saúde
  • Entrar em contato com você em caso de uso indevido ou comportamento fraudulento em nosso site.
• processamento é necessário por razões de interesse público substancial, conforme reconhecido pelas leis aplicáveis.

Não coletamos ou processamos nenhuma de suas informações pessoais sensíveis (conforme definido nas leis de proteção de dados aplicáveis) sem o seu consentimento, a menos que tal processamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito ou obrigação legal.

 

Com quem partilhamos as suas informações pessoais?

Tenha certeza de que compartilhamos suas informações pessoais apenas quando necessário, de uma maneira que garanta sua proteção ou na medida em que for necessário para cumprir os regulamentos aplicáveis. Qualquer informação pessoal coletada através deste site pode ser compartilhada ou acessada por:

• Subsidiárias e afiliadas da Dr. Reddy's em outros países, para manter nossos bancos de dados, trocar ideias ou para fornecer nossos serviços a você com eficiência.
• Provedores de serviços de sistema de TI que contratamos para nos ajudar a manter o site e quaisquer serviços associados.
• Ferramentas analíticas de terceiros, como o Mixpanel, para habilitar a funcionalidade do site e fornecer a você uma experiência melhor e personalizada.
• Quaisquer consultores profissionais, tais como consultores jurídicos e financeiros e auditores.
• Qualquer agência de regulatória ou tribunal, se necessário, para cumprir a lei aplicável.

Não vendemos suas informações pessoais coletadas através deste site a terceiros.

 

Transferiremos suas informações pessoais para fora do seu país?

Em determinadas circunstâncias, transferiremos as suas informações pessoais para fora do seu país. Tais transferências serão feitas apenas para fins comerciais legítimos.

Quando o fizermos, garantiremos que sejam implementadas salvaguardas adequadas, incluindo, por exemplo, a confirmação de que os terceiros que utilizamos para transferir as suas informações para fora do país de origem das informações pessoais se autocertificaram como estando em conformidade com as Leis de Proteção de Dados aplicáveis.

 

Como processamos informações pessoais de menores?

A Medenrich não oferece serviços direcionados a crianças. Através deste site, não solicitamos, coletamos ou processamos intencionalmente quaisquer informações pessoais de indivíduos menores de idade em seu país. Se você compartilhou informações pessoais de alguém que será considerado menor de idade em seu país, entre em contato conosco e solicite a exclusão por meio do formulário Fale Consoco. Removeremos imediatamente essas informações pessoais de nossos bancos de dados.

 

Como protegemos as suas informações pessoais?

Implementamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas. Estas medidas foram concebidas para fornecer um nível adequado de segurança, manter a confidencialidade e impedir o acesso não autorizado às suas informações pessoais.

As medidas que implementamos atendem aos padrões da indústria e garantem que protegem suas informações pessoais da maneira adequada, conforme necessário, dependendo da natureza das informações pessoais.

 

Por quanto tempo reteremos suas informações pessoais?

Apenas reteremos as suas informações pessoais enquanto for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidas, para cumprir requisitos legais ou regulamentares ou até recebermos um pedido seu para eliminar tais informações.

 

Como você pode exercer seus direitos de privacidade?

Tomamos medidas razoáveis para processar suas informações pessoais de maneira legal. Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, que pode exercer nas condições e dentro dos limites estabelecidos na lei aplicável:

• retirar qualquer consentimento fornecido anteriormente, sem afetar a legalidade do processamento antes de tal retirada,
• optar por não receber quaisquer comunicações de marketing da Dr. Reddy’s,
• ser informado sobre a razão pela qual os seus dados pessoais são necessários para o processamento, como utilizamos os dados e o que será feito com eles,
• confirmar, acessar e obter uma cópia dos seus dados mediante solicitação, juntamente com um comprovante de identificação,
• retificar e alterar quaisquer dados incorretos ou incompletos,
• solicitar ao suspensão do processamento de dados por um período se os dados estiverem imprecisos,
• apagar ou interromper o processamento dos seus dados, por exemplo, quando os dados não forem mais necessários para fins de processamento,
• o direito de se opor, no todo ou em parte, ao processamento de suas informações pessoais.
• o direito de se opor à tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis, ou seja, você pode solicitar uma intervenção humana em qualquer processo automatizado de tomada de decisão relacionado ao processamento de seus dados e quando tal processamento não for baseado em seu consentimento, autorizado por lei ou necessário para a execução de um contrato. No entanto, atualmente não tomamos decisões apenas através de processos automatizados.

Se desejar exercer os direitos acima ou tiver alguma dúvida relacionada ao processamento de suas informações pessoais, você pode enviar um email para support@medenrich.com .

Caso não esteja satisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você pode encaminhar sua preocupação ao nosso Diretor de Privacidade de Dados em dataprivacy@drreddys.com , e sua preocupação será investigada mais detalhadamente.

Se ainda assim não receber uma resolução para a sua reclamação, você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades competentes de proteção de dados, além dos seus direitos acima.

 

Como você será informado sobre quaisquer atualizações do Aviso de Privacidade?

Poderemos alterar ou atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos, o que será indicado pela “data da última revisão” mencionada acima. Continue verificando este aviso ocasionalmente para estar ciente de quaisquer alterações. Se você tiver alguma dúvida adicional, entre em contato conosco através do formulário Fale Consoco